歡迎來到嘉興人事人才網!

服務總監(全職)

{ 瀏覽次數:6386 } 收藏
嘉興市北方汽車貿易有限公司 查看公司簡介>>
公司行業: 貿易 公司性質: 股份制企業
發布日期 2019年06月06日 工作地點 嘉興市>>南湖區 招聘人數 1
工作年限 五年以上 學歷要求 本科 專業要求 其他專業類>>專業不限
外語要求 不要求 工資待遇 8001-10000
職位描述
        服務總監
        要求:5 年以上汽車維修行業工作經驗,其中 3 年以上汽車行業服務工作經驗;2 年以上人員管理經驗
        工作職責:
        1.根據公司總體規劃,制定公司服務戰略,制定年度/月度服務目標(包括維修臺次、維修產值、
        一次修復率等),與相關部門制定附件精品業務計劃,并保證目標完成
        2.制定服務滿意度目標并與經銷商總經理共同確定,負責服務滿意度工作推進、改善和目標達
        成,維護品牌形象、提升服務滿意度
        3.負責車間管理、備件管理、技術管理、附件精品管理等業務制度、流程的制定和開展,搭建良
        好、高效的服務質量管理體系
        4.負責服務接待、維修、索賠、交車等服務業務各項環節的管理監控,并推進改善
        5.負責與一汽-大眾、相關部門共同解決重大客戶投訴和重大質量問題
        6.按照一汽-大眾商務政策、服務營銷策略以及服務流程開展服務工作,與市場與客戶關系管理部
        共同制定服務策略,并配合一汽-大眾或經銷商組織的各類活動
        7.收集行業服務相關信息,對行業信息和經銷商本身維修服務信息進行分析,并將信息提供給一汽-大眾和經銷商市場與客戶關系管理部
        年薪:18萬
        其他福利:
        交納五險;
         年底進行優秀員工評比并獎勵;
        提供一汽-大眾專業培訓(包括本公司+一汽-大眾本部+專業培訓公司);
        員工中餐;
        年資獎勵;
        其他節日福利;
        人才培養及內部晉升優先制度;
        
嘉興人事人才網溫馨提示:在招聘、錄用期間要求你支付費用的行為都必須提高警惕。以招聘為名的培訓、招生,許諾推薦其他工作機會,甚至提供培訓貸款,或者支付體檢、服裝、押金和培訓等費用后才能錄用工作的,都屬于違法行為,應當提高警惕。一經發現,請立即舉報。舉報電話:0573-82228894

個人APP

天天彩票团队 望都县| 区。| 衡水市| 志丹县| 九龙县| 开封市| 陆河县| 抚顺市| 政和县| 南投市| 奉新县| 兰州市| 广西| 五家渠市| 文水县| 巴中市| 杂多县| 青岛市| 德州市| 巨鹿县| 沙坪坝区| 内江市| 迁安市| 兴国县| 都江堰市| 芒康县| 江川县| 沙坪坝区| 双牌县| 邵东县| 河池市| 新密市| 象山县| 山丹县| 阳山县| 遵化市| 新巴尔虎右旗| 内江市|